Asımoğulları Kuyumculuk Sıkça Sorulan Sorular
Burada cevabını bulamadığınız farklı sorularınız varsa, telefon numarası, mail adresimiz veya WhatsApp hattımızdan bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Ürünler
Yüzde yüz! Tüm ürünlerimiz 8 ayar, 14 ve 22 ayar gerçek altından üretilmektedir, mağazalarımızda kesinlikle kaplama ürün bulunmaz. Özel koleksiyonlarımızda pırlanta, elmas ve birinci sınıf değerli taşlar kullanıyoruz. Bakım önerilerimize uyduğunuz sürece ışıltılarını bir ömür boyu koruyacaklardır.
Tüm parçalarımız, alanında uzman zanaatkarlarımız tarafından usta bir el işçiliği ve modern yöntemler harmanlanarak titizlikle üretilmektedir.
Altınlarımızı ve değerli taşlarımızı yalnızca güvenilir, uluslararası sertifikalara sahip ve etik kurallara uyan tedarikçilerden temin ediyoruz. Tüm pırlanta ve elmaslarımız ihtilaflı olmayan (conflict-free) bölgelerden özenle seçilerek sizlere sunulmaktadır.
Koleksiyonlarımız, modern ve dinamik hayatınıza eşlik edecek şekilde hem zarif hem de yenilikçi tasarımlardan oluşur. Yüksek kaliteli işçiliğimiz sayesinde, nesilden nesile aktarabileceğiniz, kalıcı ve modası asla geçmeyen bir mücevher gardırobu oluşturmanızı sağlıyoruz.
Elbette! Dijital vitrinimizde gördüğünüz tüm koleksiyonlarımızı yakından incelemek, ışıltısına dokunmak ve üzerinizde denemek için sizi 8 farklı şubemizden birinde ağırlamaktan büyük mutluluk duyarız. “Mağazalarımız” sayfasından size en yakın şubemizin adresine ve iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Kesinlikle! Kullanmadığınız, eskiyen veya manevi değeri olan takılarınızı güncel piyasa değerinden değerlendirerek yepyeni mücevherlerle değiştirebilirsiniz.
Satın Alma ve Ürün Temini
Web sitemiz şu an için online satışa kapalıdır ve sizlere zengin koleksiyonlarımızı sunan dijital bir vitrin olarak hizmet vermektedir. Sitemizde beğendiğiniz tüm tasarımları 8 farklı şubemizde yakından inceleyebilir ve güvenle satın alabilirsiniz.
Şu an için web sitemiz üzerinden online sipariş ve kargo ile gönderim yapılmamaktadır. Sitemiz, Asımoğulları’nın eşsiz koleksiyonlarını keşfedebileceğiniz dijital bir katalog olarak tasarlanmıştır. Alışverişlerinizi şubelerimizi ziyaret ederek, ürünlerimizi deneyerek gerçekleştirebilirsiniz.
Kesinlikle! Dijital vitrinimizde yer alan pırlanta, altın ve özel tasarım mücevherlerimizin tamamı 8 farklı şubemizde sizleri bekliyor. Gördüğünüz her ürünün ışıltısını mağazalarımızda yakından inceleyebilirsiniz. Eğer ziyaret ettiğiniz şubemizde ilgili ürün geçici olarak stokta bulunmuyorsa endişelenmeyin; atölyemizden en kısa sürede temin ederek sizleri mağdur etmeden süreci titizlikle yönetiyoruz.
Asımoğulları Kuyumculuk olarak geniş ürün yelpazemiz ve usta ekibimizle 8 farklı noktada sizlere hizmet vermekten gurur duyuyoruz. Menüde yer alan “Mağazalarımız” sayfasını ziyaret ederek size en yakın şubemizin adres ve iletişim bilgilerine anında ulaşabilirsiniz.
Sitemizde veya sosyal medya hesaplarımızda çok beğendiğiniz, size özel bir tasarım varsa; WhatsApp iletişim hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek stok durumunu öğrenebilir ve ziyaret edeceğiniz şubemiz için ön ayırtma talebinde bulunabilirsiniz.
Altın, pırlanta ve değerli taş piyasası uluslararası kurlara bağlı olarak anlık değişiklik gösterdiği için web sitemizde sabit fiyat belirtmemekteyiz. Size en güncel, doğru ve avantajlı fiyat tekliflerini sunabilmemiz için sizleri mağazalarımızda kahve içmeye bekliyoruz.
Elbette. Dijital vitrinimizdeki modellerin yanı sıra, tamamen sizin hayalinizdeki bir tasarımı veya size özel isimli takıları usta zanaatkarlarımızın ellerinde gerçeğe dönüştürüyoruz. Özel siparişlerinizin detaylarını konuşmak için mağazalarımızı dilediğiniz zaman ziyaret edebilirsiniz.
Ürünlerimiz Hakkında
Web sitemizdeki dijital vitrinimizde yer alan koleksiyonlarımızın gramaj, ayar, taş detayları veya fiyatları hakkında daha fazla bilgi almak için WhatsApp iletişim hattımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Ayrıca mücevherlerimizin ışıltısını yakından görmek ve üzerinizde denemek için sizi en yakın şubemize kahve içmeye bekliyoruz.
Gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz. Mücevherlerimizin tamamı 8, 14 ve 22 ayar patentli gerçek altından üretilmektedir; cilde zarar verebilecek nikel gibi ucuz alaşımlar veya kimyasal kaplamalar kesinlikle içermez. Altın, doğası gereği hipoalerjenik bir maden olduğu için en hassas ciltlerde bile güvenle ve konforla bir ömür boyu taşınabilir.
İade ve Değişim Koşulları
Evet, mağazalarımızdan görerek ve beğenerek satın aldığınız mücevherlerde, ürünün kullanılmamış olması, deforme olmaması ve sertifikasıyla birlikte getirilmesi şartıyla 14 gün içerisinde değişim imkanı sunuyoruz. Altın iadesi ve nakde çevirme (bozdurma) işlemlerinde ise o günkü güncel kur ve hurda piyasası üzerinden anlık ve şeffaf değerlendirme yapılmaktadır. (Not: Hijyen koşulları gereği küpe ve piercing gibi ürünlerde değişim yapılamamaktadır.)
Elbette! Size hediye edilen veya sevdiklerinize aldığınız bir mücevheri farklı bir tasarımla değiştirmek isterseniz, ürünün kullanılmamış olması ve sertifikası ile birlikte 14 gün içerisinde herhangi bir şubemize başvurmanız yeterlidir. Vitrinlerimizdeki zengin çeşitlilik arasından size en uygun modeli seçmenize zevkle yardımcı oluruz.
Asımoğulları Kuyumculuk’tan satın aldığınız tüm mücevherler bakım garantimiz altındadır. Satın aldığınız yüzüklerin ölçü değişimi (büyütme/küçültme), zincir boyu ayarlaması, taş bakımı ve parlatma işlemleri usta zanaatkarlarımız tarafından kendi atölyelerimizde titizlikle gerçekleştirilir.
Ödeme Seçenekleri
Mağazalarımızda nakit ödemenin yanı sıra Visa, MasterCard, Troy ve diğer tüm bankalara ait kredi kartları ile banka kartlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Havale/EFT yöntemiyle de güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Yasal düzenlemeler gereği külçe altın, sarrafiye ürünleri (çeyrek, yarım, tam altın vb.) ve standart gram altın alışverişlerinde kredi kartına taksit uygulanamamaktadır. Pırlanta, elmas ve özel tasarım işçilikli mücevherlerde ise bankaların güncel kampanyalarına bağlı olarak taksit imkânı sunulmaktadır. Güncel taksit seçenekleri hakkında detaylı bilgi için mağazalarımızdaki satış danışmanlarımızla görüşebilirsiniz.
Elbette. Satın almak istediğiniz mücevherlerin ödemesini, kendi bütçe planlamanıza en uygun olacak şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Tutarın bir kısmını nakit veya havale, kalan kısmını ise bir veya birden fazla kredi kartı ile (parçalı ödeme) yaparak alışverişinizi rahatlıkla tamamlayabilirsiniz.
Order questions
Atölyemizde üretim, taş dizimi veya ölçü işlemine henüz başlanmamış siparişlerinizde elbette değişiklik yapabilirsiniz. Tasarım veya ölçü değişikliği taleplerinizi iletmek için, siparişi oluşturduğunuz şubemizle veya doğrudan WhatsApp hattımızla vakit kaybetmeden iletişime geçmeniz yeterlidir.
Yüzük ölçüsü değişimi, bakım işlemleri veya size özel tasarlanan mücevherlerinizin üretimi tamamlandığında, mağaza yetkililerimiz sizi doğrudan telefon veya SMS yoluyla bilgilendirecektir. İşleminizin anlık durumunu öğrenmek isterseniz, işlem fişinizdeki numarayla ilgili şubemizi dilediğiniz an arayabilirsiniz.
Evet! Asımoğulları Kuyumculuk olarak dönemsel pırlanta günleri, evlilik/çeyiz paketlerine özel indirimler ve hediye çeki kampanyaları düzenlemekteyiz. Sunduğumuz bu ayrıcalıkların tamamı 8 şubemizde de geçerlidir. Güncel fırsatlarımızı ve yepyeni koleksiyonlarımızı kaçırmamak için bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
